Ein Entscheidungsbaum ist ein baumartiges Diagramm zur idealen Entscheidungsfindung. Grundsätzlich besteht er aus Wurzeln, Knoten und Ästen und stellt somit einen mehrstufigen Entscheidungsprozess mit allen möglichen Entscheidungsoptionen dar. Ziel eines solchen Entscheidungsbaums ist es, anhand von verschiedenen Optionen auf konkrete Fragen, zur finalen Entscheidung zu gelangen. Die Anzahl der Entscheidungsebenen kann von Baum zu Baum variieren, wobei den Abschluss immer die Ergebnisebene bildet. Auch kommen Entscheidungsbäume in zahlreichen Bereichen vor, unter anderem in der Stochastik und in der Medizin.
Auch wir bieten in unserem SBC – Wissensmanagement, neben Wissensartikeln, Entscheidungsbäume zur Lösungsfindung an. Damit möchten wir die Mitarbeiter aber auch die Kunden bei der Entscheidungsfindung optimal unterstützen und zur Reduzierung von Supportanfragen beitragen.
Vorteile von Entscheidungsbäumen
- Bei der Verwendung von Entscheidungsbäumen lassen sich in einem bestimmten Zeitraum große Datenmengen verarbeiten.
- Einfaches Interpretieren durch die schrittweise Führung möglich.
- Präsentation aller Entscheidungsalternativen in leicht verständlicher Form mit kurzen Erläuterungen.
- Sie sind intuitiv und folgen dem gleichen Denkmuster, das Menschen verwenden, wenn sie Entscheidungen treffen.
- Entscheidungsbäume erfordern von Nutzern minimalen Aufwand zur Datenaufbereitung.
Sie haben Fragen?
Sie möchten mehr zu unseren Entscheidungsbäumen und deren Funktionsweise erfahren? Dann vereinbaren Sie gerne einen Beratungstermin bei unserem Ansprechpartner.
